Acesso a serviços e informações do Planserv por meio de celular e tablet

A partir desta sexta-feira (1º de novembro), o Planserv lança uma nova ferramenta que permite o acesso a serviços e informações por meio de celular e tablet. E de forma simples: basta que o equipamento esteja conectado à internet. Desenvolvido pela Coordenação de Tecnologia da Informação da assistência, o Planserv Mobile ganha destaque no mercado de saúde baiano e do Nordeste.

Por meio da nova aplicação web, o beneficiário terá informações da assistência na palma das mãos. Ele poderá, por exemplo, consultar a rede credenciada, ler notícias, informativos internos e ficar por dentro das principais novidades divulgadas. E o que é melhor: tudo isso a qualquer hora e em qualquer lugar.

A consulta à rede credenciada possibilita ainda encontrar o endereço completo do prestador de saúde mais próximo de casa e, com o GPS ativado, visualizar a localização detalhada, incluindo mapa.
À frente do projeto, Virgínia Araújo, coordenadora de TI do Planserv, explica que a ferramenta foi projetada de modo que o beneficiário tivesse acesso às mesmas funcionalidades do site da assistência. A diferença é que a navegação é mais simples, e as informações estão compactadas. 

O Planserv Mobile traz vantagens também para o prestador de saúde, que poderá acessar notícias, tabelas, manuais e todas as demais informações importantes para um bom atendimento aos beneficiários.

Aos poucos, como informa a coordenadora de TI, a ferramenta será aprimorada e ganhará novos recursos, ampliando a gama de serviços online disponibilizados para beneficiários e prestadores. A proposta é que o acesso ao site através de dispositivos móveis se iguale ao feito por meio de computadores convencionais. 

Na avaliação de Sônia Carvalho, coordenadora-geral do Planserv, a nova ferramenta amplia ainda mais a interação do beneficiário com a assistência. Ao longo dos últimos anos, seja através de nossos canais de comunicação, seja através de nossos postos SAC, estamos mais próximos de nossos beneficiários. E agora, com o Mobile, ultrapassamos fronteiras, estabelecendo um contato mais fácil e rápido.

Para acessar a aplicação, basta que o beneficiário digite no navegador de seu dispositivo móvel o endereço eletrônico do site do Planserv. A navegação é válida para os sistemas operacionais Windows Phone, Android e iOS.