Novo posto SAC Hora Marcada agenda serviços por Central 0800

O usuário do novo Posto SAC Hora Marcada do Shopping Paralela poderá agendar atendimento por meio de ligação gratuita para o número 0800 071 5353 ou pessoalmente, no próprio posto. A nova unidade da rede SAC funciona no G2, setor Roxo, de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 14h.

O posto tem capacidade para 56 mil atendimentos por mês, distribuídos entre os 120 serviços oferecidos por oito órgãos públicos diferentes. São três mil atendimentos disponíveis diariamente.

Outra inovação no atendimento é a confirmação dos horários. O usuário que agendar atendimento no SAC Shopping Paralela receberá mensagem via celular (se disponível) e por e-mail, confirmando a hora marcada, além de um lembrete 24 horas antes do horário agendado. Tanto as mensagens de e-mail quanto as de SMS são gratuitas.

Com o novo posto, a rede SAC na capital tem sua a capacidade de atendimento ampliada para 456 mil atendimentos/mês. A expansão da rede vem em atendimento à necessidade de ampliar a prestação de serviços públicos diante do boom populacional de mais de 600 mil habitantes na última década em Salvador, segundo dados do IBGE.

Nos últimos três anos, o Paralela é o quarto SAC aberto ao público na capital. Antes foram inaugurados os postos SAC em Pernambués, Pau da Lima e no Shopping Salvador. Com as novas unidades serão onze postos espalhados pela capital e 28 no interior (dez unidades compactas), totalizando 39 postos fixos em todo o estado.